《广告公司4A作业规范》客户建议部分
广告公司4A作业规范:"为客户提供有效的广告计划及作品"是广告公司为客户服务的核心内容.所有的服务项目,皆以此为核心延展而出.维持广告公司健全服务的基础,在于是否由客户取得足够的收入,产生合理及公平的利润.同时,广告公司也应尽全力为客户向媒体单位及供应商取得合理的使用成本.
给客户的16点建议:
一,以充分的资料提供广告公司
(1)调查(2)产品(3)市场
二,确定正确的参加人员
(1)AE(2)AE的主管(3)主要的创意人员
三,让作业人员亲临工厂或研究室
"浸入"你的产品,"生活"在一起.
四,由公司开始
(1)历史(2)成长(3)组织(4)公司文化(5)公司哲学
五,仔细解释产品
(1)成分/不公开妙方/独特点
(2)购买之基础是"情感"或"理性"利益点
(3)尺寸,现状,口味类别,包装类别……
(4)价格
六,探究产品问题
指消费者对这个问题是如何谈论,如何感觉.
七,品牌的历史
(1)何时新发售/营销策略/广告策略/结果如何
(2)曾经更动或改进过
(3)占有率之变化
(4)价格之变化及反应
(5)促销之反应
(6)广告之反应
八,全市场之状况
(1)市场量(数量,金额)
(2)一般趋势(增长率及其他)
(3)季节性
(4)区域性
(5)如何卖出,渠道状况……
九,竞争分析
(1)各品牌之占有率,趋势,产品特别之处……
(2)哪个产品威胁最大
(3)成功的品牌为什么成功
(4)广告策略是否是导致成功的因素之一 花多少钱
(5)促销
(6)价格
(7)包装
(8)产品之表现……
十,仔细界定你的消费者
(1)谁在使用(可能使用)
(2)谁在影响购买
(3)谁在购买
(4)重复使用者是否占有主要的购买量
(5)计量描述及心理描述
(6)有否任何特殊点可以利用……
十一,说明你的渠道系统――产品如何由工厂到消费者的手中
(1)直销与经销商的比例
(2)如何训练业务代表
(3)购买地点之特性
(4)你的系统与竞争这之别……
十二,产品正处于何种地位
(1)用起来怎样
(2)"印象"如何
(3)有任何改进计划……
十三,你的营销目标及策略
(1)你的销售目标及获利目标
(2)商品化及促销计划
(3)广告在你的计划中占何种分量与角色
(4)调查
(5)预算是否具有竞争力
十四,安排渠道的拜访
带广告公司的人到销售渠道上,与经销商,小卖店主谈谈,看看消费者之购买过程……
十五,告诉广告公司你是如何判断,如何评估广告
(1)事前测试
(2)追踪测试
(3)试销
(4)占有率
十六,最后的建议
(1)要求广告公司建立简报的档案,并不断更新资料
(2)每年至少一次的正式简报